ACTIEVOORWAARDEN
Verkorte Actievoorwaarden:
Actie geldig in België, van 27/04/2025 t.e.m. 30/06/2025, bij aankoop van één van de deelnemende producten van het Lotus wafel- en gebakassortiment. Bewaar de factuur bij elke deelname. Max. 1 prijs/persoon met name: het ontvangen van Lotus producten met een totale indicatieve waarde van €600 incl. BTW, verspreid over 8 leveringen gedurende één jaar. Lees alle voorwaarden op lotuswin.be.
Actievoorwaarden:
1. Organisator
Deze actie wordt georganiseerd door:
Lotus Bakeries België NV, met zetel te Gentstraat 52, 9971 Lembeke (België) en met ondernemingsnummer 0421.694.038; die instaat voor het verwerken van de deelname aan de actie, het contacteren van de winnaars en het aanleveren en versturen van de prijzen (zie verder).
Hierna “Lotus” of de “Organisator”;
De actie wordt georganiseerd met ondersteuning door Superkraft BV, hierna te noemen “Superkraft”, gevestigd te Ferdinand Lousbergskaai 106/20, 9000 Gent en met ondernemingsnummer BE 0810 418 568, die instaat voor het beheer van de webpagina en de verwerking van de deelname aan de actie.
Dit reglement legt de algemene actievoorwaarden vast die van toepassing zijn:
2. Actie- en Aankoopperiode
Deelnemers kunnen deelnemen aan de actie van 27/04/2025 t.e.m. 31/07/2025 (Actieperiode) voor de deelnemende producten aangekocht tussen 27/04/2025 en 30/06/2025 (Aankoopperiode).
3. Deelnemende producten
De actie is geldig op onderstaande Lotus wafel of gebak producten aangekocht via Lotus Bakeries België of één van onze erkende grossiers gedurende de Aankoopperiode:
- LOTUS SUZY LUIKSE WAFEL 50G 1ST (x30)
- LOTUS SUZY LUIKSE WAFEL 90G 1ST (x24)
- LOTUS MINI SUZY LUIKSE WAFEL 1ST(x48)
- LOTUS SUZY LUIKSE WAFEL CHOCOLADE 1ST(x30)
- LOTUS SUZY VANILLEWAFEL 1ST(x40)
- LOTUS SUZY JUMBO XL 1ST(x20)
- LOTUS FRANGIPANE 1ST(x24)
- LOTUS MINI FRANGIPANE 1ST(x36)
- LOTUS MADELEINE 1ST(x60)
- LOTUS ZEBRA ORIGINAL 1ST(x48)
- LOTUS CAKE DONUT CHOCO MANIA 1ST(x48)
- LOTUS TARTELICE APPEL 1ST(x24)
Andere Lotus producten die niet in bovenstaande lijst vermeld staan, maken geen onderdeel uit van de actie.
4. Prijs
Deelnemers aan de actie maken kans op “één jaar lang gratis Lotus koeken” (de “Prijs” genoemd): Dit komt overeen met het ontvangen van Lotus producten met een totale indicatieve waarde van €600 incl. BTW, verspreid over acht (8) leveringen gespreid over de twaalf (12) maanden volgend op de selectie en de mededeling van de winnaars. De levering bestaat uit een geschenkmand, samengesteld door de Organisator, met daarin een selectie van verschillende koeken uit het assortiment van Lotus Bakeries.
In totaal zijn er 10 Prijzen te winnen door Deelnemers. Één Prijs per Deelnemer.
De waarde van de Prijs wordt bepaald op de datum van voorbereiding van deze Actievoorwaarden en kan niet worden betwist. Een Prijs is niet overdraagbaar en mag niet worden verkocht, geschonken of geveild. Deelnemers die deze voorwaarde overtreden, worden gediskwalificeerd. Er is geen alternatief in contanten beschikbaar. De Organisator heeft het recht om de aangekondigde Prijs te vervangen door een Prijs met een vergelijkbare waarde en kenmerken, indien een dergelijke vervanging noodzakelijk zou blijken.
5. Deelnemer
Een “Deelnemer” is elke natuurlijke persoon die verbonden is aan een onderneming, professionele instelling of vzw met een geldig Belgisch ondernemingsnummer. Deelname vindt plaats namens deze entiteit, waarbij:
- per professionele instelling maximaal één Prijs kan worden toegekend; en
- iedere factuur van binnen de Aankoopperiode, recht geeft op één deelname.
Om alles eerlijk te laten verlopen, kan de Organisator de Deelnemers verzoeken een kopie van hun factuur en ondernemingsnummer te kunnen voor te leggen.
6. Deelname aan de actie
Deze actie wordt georganiseerd met een aankoopverplichting van een Deelnemend Product.
De Deelnemer dient de factuur van het aangekochte Deelnemend Product te bewaren tot de bekendmaking van de Winnaar. De Organisator mag dit bewijs steeds opvragen bij de deelnemers om hun deelname te valideren.
Voor deelname aan de actie is internettoegang vereist. Het doel van de actie is om de ITF-code (streepjescode op de doos) van de Deelnemende Producten in te geven in het hiervoor voorziene venster op lotuswin.be voor het einde van de Actieperiode.
Om kans te maken op de Prijs, moet de deelnemer volgende stappen doorlopen en de gevraagde gegevens volledig en correct invullen:
- Surf naar lotuswin.be;
- Vul de ITF-code (streepjescode op de doos) in die je kan vinden op de verpakking van de Deelnemende Producten in het daarvoor voorziene veld;
- Vul jouw naam en voornaam in, alsook jouw professioneel e-mailadres waarop we jou kunnen contacteren i.v.m. de actie;
- Vul het ondernemingsnummer van jouw zaak in;
- Beantwoord twee (2) vragen: één kennisvraag en één schiftingsvraag;
Per deelname moet een factuur van het aangekochte Deelnemend Product als bewijs van aankoop voorgelegd kunnen worden. De Organisator behoudt zich het recht voor om dit bij de selectie en bekendmaking van de winnaars op te vragen bij de Deelnemers en na te gaan.
Alleen de deelnames waarbij bovenvermelde verplichte onderdelen volledig en correct ingevuld zijn, zullen als geldig worden beschouwd. Elke deelname die onvolledig is of buiten de Actieperiode valt, zal als nietig worden beschouwd.
7. Selectie van en mededeling aan de winnaars
Om te kunnen winnen, moeten deelnemers correct antwoorden op een kennisvraag die wordt gesteld door de Organisator. Bij meerdere correcte antwoorden op de kennisvraag, wordt de winnaar bepaald aan de hand van een schiftingsvraag. De 10 deelnemers met de antwoorden die het dichtst bij het juiste resultaat liggen, winnen een Prijs. Bij een ex aequo voor de 10e plaats wordt de winnaar bepaald volgens het principe "wie eerst geantwoord heeft wint". Elke Deelnemer kan slechts één Prijs winnen.
De winnaars van de actie zullen worden gecontacteerd via e-mail (foodservice.Belgium@lotusbakeries.com) tussen 01/08/2025 en 15/08/2025. Winnaars moeten binnen 14 dagen na het eerste contact via voormeld e-mailadres reageren via e-mail met de factuur van het aangekochte Deelnemend Product als bewijs van hun aankoop en bevestigen dat ze hun Prijs accepteren. Als een winnaar niet binnen 14 dagen na het eerste contact de vereiste gegevens verstrekt, niet in aanmerking komt als Deelnemer of zijn/haar Prijs afwijst, behoudt Lotus zich het recht voor de winnaar te diskwalificeren. De Prijs wordt niet toegekend en kan later niet worden geclaimd. De Prijs blijft eigendom van de Organisator en kan worden toegewezen aan een andere deelnemer of worden gebruikt in een volgende actie.
8. Aanvaarding en mededeling van actievoorwaarden
Door deelname aan de actie verklaren de Deelnemers de actievoorwaarden gelezen te hebben en deze zonder voorbehoud te aanvaarden. Geen enkele betwisting hierover zal in aanmerking genomen worden.
De Organisator behoudt zich het recht voor om de correcte naleving van de actievoorwaarden te controleren en kunnen ten alle tijde een persoon van deelname aan de actie tijdelijk of geheel uitsluiten in geval van inbreuk op één van de actievoorwaarden of in geval van misbruik, misleiding of een deelname te kwader trouw aan de actie.
Deze actievoorwaarden zijn terug te vinden op lotuswin.be tijdens de Actieperiode. De actievoorwaarden zijn tevens digitaal beschikbaar op eenvoudige aanvraag via foodservice.Belgium@lotusbakeries.com met als onderwerp van de e-mail “Actie Lotus vult een jaar lang jouw koekenkast”.
Deze actievoorwaarden kunnen te allen tijde door de Organisator worden aangepast. Desgevallend zal de Organisator de aangepaste voorwaarden aankondigen op lotuswin.be.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze actievoorwaarden en de gegevens vermeld op promotiemateriaal, hebben deze actievoorwaarden voorrang.
9. Verantwoordelijkheid van de betrokken partijen
De Organisator behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht en/of onvoorziene omstandigheden de actie of het verloop van de actie te wijzigen. In voorkomend geval of in geval van betwisting, zal de Organisator elke noodzakelijke beslissing nemen om de goede werking van deze actie te verzekeren. Deze beslissingen zijn soeverein en zonder verhaal.
De Organisator wijst in elk geval elke aansprakelijkheid af voor alle directe of indirecte schade, van welke aard ook in verband met deze actie, de Prijs of het gebruik van de website (lotuswin.be), behoudens in geval van opzettelijke fout of bedrog. De Organisator kan in geen geval verantwoordelijk worden geacht bij annulering, wijziging, onderbreking of uitstel van de actie in geval van overmacht en/of in het geval dat er zich een gebeurtenis voordoet, onafhankelijk van de wil van de Organisator.
Superkraft doet haar uiterste best om de website (lotuswin.be) online, veilig en toegankelijk te houden gedurende de Actieperiode. Niettemin behouden de Organisator en Superkraft zich het recht voor om (om welke reden dan ook) deze toegang tot de website te onderbreken. Technische of andere problemen met deze actie, kunnen niet ingeroepen worden als grond voor om het even welke verplichting of aansprakelijkheid vanwege de Organisator, noch kan de Organisator aansprakelijk worden gesteld voor het slecht functioneren van het internet of van de diensten verleend door de mobiele operatoren, noch voor de gevolgen van virussen, bugs, anomalieën of andere technische gebreken of problemen, ook niet ingevolge onrechtmatig gebruik van de systemen. Ook kan de Organisator niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet (tijdig) ontvangen van de deelname. Het is de verantwoordelijkheid van elke deelnemer om te zorgen dat de technische middelen waarmee hij deelneemt aan de actie goed functioneren en dat er voldoende netwerkbereik is om het internet te kunnen gebruiken. De Organisator is niet aansprakelijk voor het feit dat bepaalde gegevens niet beschermd zijn tegen de eventuele onttrekking ervan en tegen de risico’s van besmetting door eventuele virussen die circuleren op het internet.
In geen geval kan de Organisator verantwoordelijk worden geacht voor ongevallen, kosten, rechtstreekse of onrechtstreekse schade van welke aard dan ook die een deelnemer ten gevolge van zijn deelname aan onderhavige actie of van het gebruik van de Prijs zou kunnen lijden.
De Organisator is niet verantwoordelijk voor deelnames die verloren, vertraagd, verkeerd geadresseerd of onvolledig zijn of die om een technische of andere reden niet kunnen worden afgeleverd. Een bewijs van verzending wordt niet geaccepteerd als bewijs van ontvangst.
Druk-, spel-, zet- of andere dergelijke fouten kunnen niet ingeroepen worden als grond voor welke verplichting dan ook vanwege de Organisator.
10. Gegevens en privacy
In opdracht van de Organisator verwerkt Superkraft in haar hoedanigheid als “Verwerker” de op de website ingevulde en bevestigde gegevens van de deelnemers op instructie van Lotus. De “Verwerkingsverantwoordelijke” is Lotus. De gegevens onder punt 6 hierboven (“Deelname aan de Actie”) zullen worden verwerkt in het kader van Lotus’ promotionele activiteiten, d.i. om de actie te organiseren en uit te voeren, de winnaars te contacteren en de prijzen te alloceren. Lotus verwerkt deze gegevens op grond van de noodzakelijkheid voor uitvoering van de overeenkomst. De gegevens worden bewaard tot één maand na het afsluiten van de actie.
De persoonsgegevens worden niet ter beschikking gesteld aan derden voor een ander doel dan om de actie te organiseren en uit te voeren, de winnaars te contacteren en de Prijzen te alloceren, tenzij u hiertoe uitdrukkelijke toestemming verleent via onze “opt-in”: Indien u bij deelname aan de Actie expliciet heeft aangegeven nieuwsbrieven van Lotus te willen ontvangen, worden uw persoonsgegevens tevens verwerkt om u op de hoogte te houden van nieuws, promoties en aanbiedingen van Lotus. Deze verwerking gebeurt uitsluitend op basis van de door u verleende toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de in de nieuwsbrief opgenomen afmeldlink of door een e-mail te sturen naar dpr.belgium@lotusbakeries.com . Lotus verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden, noch geheel, noch gedeeltelijk.
Persoonsgegevens van deelnemers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.
Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:
- U kunt altijd informatie opvragen over uw persoonsgegevens die zijn verzameld, opgeslagen en verwerkt door Lotus. Om dit soort informatie te ontvangen, moet u uw identiteit bewijzen. Als uw persoonsgegevens die zijn opgeslagen door Lotus onjuist zijn, kunt u een correctie aanvragen.
- U hebt het recht om een beperking te vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld, terwijl de juistheid van uw persoonsgegevens wordt gecontroleerd).
- U kunt ons verplichten alle gegevens over u te wissen (behalve in sommige gevallen, bijvoorbeeld wanneer wij uw gegevens moeten opslaan om een transactie te bewijzen of wanneer dit wettelijk vereist is).
- Als de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u uw toestemming voor de opslag en verwerking van uw persoonsgegevens intrekken.
Voor vragen, verzoeken of klachten betreffende de toepassing van ons privacy beleid of om uw hierboven beschreven rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Lotus Bakeries België NV
Gentstraat 52
9971 Lembeke
België
Email:
dpr.belgium@lotusbakeries.com
Als u het niet eens bent met de manier waarop Lotus uw persoonsgegevens verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit:
Startpagina burger | Gegevensbeschermingsautoriteit
11. Contact
Uitgezonderd in de gevallen voorzien in deze actievoorwaarden, zal er door de deelnemers geen briefwisseling verstuurd worden. Er zullen ook geen telefonische of andere communicaties plaatsvinden voor, tijdens en na de Actieperiode.
Als u vragen heeft, dan kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Vragen over de website: techsupport@superkraft.be
Vragen over Lotus: foodservice.Belgium@lotusbakeries.com
12. Varia – Kosten
De volledige kosten voor de deelname aan de actie (internetverbinding, e-mailaccount…) zijn volledig ten laste van de deelnemer. In geen geval kunnen de deelnemers hun kosten voor deelname terugvorderen van de Organisatoren, dan wel Superkraft.
Partiële nietigheid. Indien en voor zover enige bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden onverminderd van kracht blijven. In voorkomend geval, zal een nieuwe bepaling worden vastgesteld ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank. Het onderhavig reglement is onderworpen aan het Belgische recht; in geval van een geschil dat niet minnelijk geregeld kan worden, zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent bevoegd.